Votre aide numérique personnelle, à domicile.
Un problème ? Une question ? Envie d'apprendre ? Je viens chez vous et nous regardons ça ensemble. Smartphone, tablette, ordinateur, e-mails, photos, itsme, démarches en ligne… Une aide humaine, patiente et sans jargon.
☎0498 71 38 86
Toujours la même personne
Vous savez qui vient chez vous et qui vous accompagne.
Chez vous, à votre rythme
Pas besoin de transporter votre matériel ou de tout expliquer par téléphone.
Vous gagnez en autonomie
Je vous explique pour que vous puissiez progressivement le refaire seul.
Votre numérique du quotidien
Pas besoin de connaître le nom du problème. Expliquez-moi simplement ce qui vous bloque.
Smartphone & tablette
Réglages, applications, photos, contacts, nouveau téléphone et sauvegardes.
Ordinateur & imprimante
Installation, connexion, mises à jour et petits problèmes du quotidien.
E-mails & Internet
Messages, pièces jointes, navigation, comptes et services en ligne.
itsme & démarches
Je vous accompagne dans vos démarches tout en vous laissant la maîtrise de vos accès.
Photos & communication
WhatsApp, appels vidéo, partage de photos et communication avec vos proches.
Sécurité & arnaques
Reconnaître les messages suspects et adopter les bons réflexes numériques.
Des tarifs simples et transparents
Vous payez uniquement le temps nécessaire, sans abonnement ni formule compliquée.
Déplacement compris
Une heure d'aide à votre domicile en Brabant wallon, avec des explications adaptées à votre rythme.
Par demi-heure supplémentaire
Nous continuons seulement si c'est utile et si vous êtes d'accord.
Vous ne savez pas combien de temps prévoir ?
Expliquez-moi votre besoin : le premier contact et le devis sont gratuits.
Expliquez-moi votre problème. C'est gratuit.
Vous ne savez pas exactement ce qu'il faut faire, ni combien de temps cela prendra ? Décrivez-moi simplement votre besoin. Le premier contact et le devis sont gratuits, sans engagement.
✉ Expliquer mon besoininfo@aideclic.be
Interventions à domicile en Brabant wallon.
👥 Besoin d'aide à plusieurs ?
Dans un immeuble, une résidence ou un petit groupe, j'organise également des ateliers pratiques avec suffisamment peu de participants pour pouvoir aider chacun personnellement.
Smartphone · Photos · WhatsApp · E-mails · itsme · sécurité · intelligence artificielle…
Me parler d'un atelier →Votre confiance passe avant tout.
Un accompagnement humain
Vos codes restent vos codes.
Je ne conserve jamais vos mots de passe, codes PIN ou codes bancaires. Lorsqu'une opération est sensible, vous gardez votre appareil en main et c'est vous qui validez.
Ma charte de confiance
Intervenir sur un appareil personnel demande des règles claires. Voici les engagements appliqués à chaque rendez-vous.
Ce que je vois ou apprends pendant l'intervention reste confidentiel et n'est pas communiqué à un tiers.
Je ne demande pas à conserver vos mots de passe, codes PIN, codes itsme ou codes bancaires.
Je ne réalise jamais un paiement ou un virement à votre place. Vous gardez l'appareil en main et vous validez vous-même.
Je vous explique ce que je vais faire avant de modifier un réglage, installer une application ou supprimer un fichier.
Le tarif et le temps supplémentaire éventuel sont expliqués avant de poursuivre. Pas d'abonnement imposé.
Si votre demande exige un réparateur spécialisé ou un autre professionnel, je vous le dis clairement.
Un souci numérique ? Parlons-en.
Un message suffit pour commencer. Vous m'expliquez la situation, je vous indique ce que je peux faire et nous convenons de la suite.
✉ info@aideclic.be